nor 的公式

排隊等候時間

這是關於 M/M/1(∞) 排隊模型（抵達時間服從泊松分布、服務時間服從指數分布、單一服務窗口、隊伍無限長）的平均等待時間計算。

排隊人數的平均值

這是關於 M/M/1(∞) 排隊模型（抵達時間服從泊松分布、服務時間服從指數分布、單一服務窗口、無限長隊列）的平均客流量計算